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Lossau, Norbert: Von der Verwaltung zur Benutzung: "Kann denn Kundenservice Luxus sein?"
Vortrag, Bibliothekstag des vbnw, Deutsche Sporthochschule Köln, 16.06.2004
Lossau, Norbert: Bausteine einer künftigen Informationsarchitektur der Bibliotheken
Vortrag, HBZ-Klausurtagung "Organisationsentwicklung der Universitätsbibliotheken - vom Leitbild zur betrieblichen Praxis", Bommerholz, 24.09.2004
Lossau, Norbert: Zukunft der Online-Recherche und der Suche im Internet
Vortrag, Fortbildung des Goethe-Instituts für irakische Bibliothekare, Damaskus, 09.12.2004
Senst, Erik: Mehr als nur ein Hilfetext: Multimediale und interaktive Unterstützung für Nutzer der Universitätsbibliothek Bielefeld.
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Stellvertretender Direktor der Universitätsbibliothek Jost Adam verabschiedet
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Lossau, Norbert: Journal digitisation in Europe.
Vortrag, 32. LIBER Annual General Conference, Rom, 18.06.2003
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Landesweit die Nase vor: Die Uni-Bibliothek hat einen neuen Chef, bekommt gut Noten und soll besser werden.
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Neubauer, Karl Wilhelm: Was haben Bibliotheken mit Red Bull gemeinsam? Zur elektronischen Informationsversorgung an Hochschulen.
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Neubauer, Karl Wilhelm; Summann, Friedrich; Pieper, Dirk: Die Digitale Bibliothek, Gateway zur Wissenschaft.
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Neubauer, Karl Wilhelm: Portals to Digital Libraries.
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Neubauer, Karl Wilhelm: Customer Case Study.
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