Universitätsbibliothek Bielefeld erneut an Spitzenposition in der Zufriedenheit der Benutzerinnen und Benutzer mit den Dienstleistungen nordrhein-westfälischer Hochschulbibliotheken.
Ergebnisse als selbstablaufende Präsentation
(Powerpoint-Präsentation, Dauer: ca. 6 Minuten)
In der Zeit vom 15.11. – 15.12.2006 führte die Universitätsbibliothek Bielefeld zeitgleich mit 10 weiteren nordrhein-westfälischen Universitätsbibliotheken eine repräsentative Befragung ihrer Bibliotheksbenutzer zu deren Zufriedenheit mit den Dienstleistungen der Bibliothek durch.
Im Landesvergleich belegte die Universitätsbibliothek Bielefeld Spitzenränge in fast allen Kriterien!
In der Gesamtzufriedenheit der Benutzerinnen und Benutzer liegt die Universitätsbibliothek Bielefeld deutlich vor allen anderen Bibliotheken!
Für die Universitätsbibliothek Bielefeld konnten insgesamt 2.968 Fragebögen ausgewertet werden.
561 Teilnehmerinnen und Teilnehmer nutzten zudem auch den angebotenen Platz für Anregungen und Kritik.
Ein herzliches Dankeschön an alle, die sich an der Befragung beteiligt haben. Ihr Lob zeigt uns, wo wir auf dem richtigen Weg sind, Ihre Anregungen und Ihre Kritik helfen uns, den Blick für Probleme zu schärfen. Wir bitten Sie, auch künftig Missstände anzusprechen, Kritik zu üben und uns Ihre Änderungsvorschläge zu unterbreiten.
Die Nutzungshäufigkeit der Universitätsbibliothek Bielefeld liegt deutlich über dem Landesdurchschnitt.
49% der Befragten gaben an, die Bibliothek mehrmals in der Woche oder sogar täglich zu benutzen.
